作者：邬建荣商业智能roi联机分析处理应用集中市场运作数据仓库核心技术应用层信息化
摘要：企业为迎接市场的挑战,必须对市场运作有准确的分析.商业智能系统的最大好处是可以得到准确、及时的信息,帮助企业赢得竞争优势,而这些功能的完成主要依靠数据仓库、联机分析处理和数据挖掘这三大技术.借助商业智能的核心技术,利用企业中长期积累的海量数据,可以实现客户分类和特点分析、市场营销策略分析、经营成本与收入分析等具体应用.目前,国内商业智能产品应用仍处于基础应用层面,大量应用集中在数据量较大并相对集中的行业,比如政府、金融、保险、电信等.商业智能在制造业领域的应用,多集中在信息化程度较高的企业.企业随着ERP、CRM、数据库等的大量应用,显现出对数据、信息进行进一步分析的需求.
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