作者：周云倩 胡丽娟微博舆论场愤怒情绪福喜事件纾解原则
摘要：愤怒情绪是一种负面效应显著的情绪类型。研究公共危机事件中微博网民愤怒情绪的传播规律并加以科学评估,有助于科学地应急管理和采取适当的舆情疏导策略。把控微博舆情,可以通过科学运用＂承担责任原则＂、＂真诚沟通原则＂、＂速度第一原则＂、＂系统运行原则＂、＂权威证实原则＂,有效转移和消解愤怒情绪可能引发的危机。
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