作者：牛艳莉利益相关者民办高校危机公关
摘要：信息传播的多样化使得高校公关危机呈现多发趋势。民办高校由于自身抗风险能力较弱，在处理危机公关方面则显得较为被动。从利益相关者的角度对民办高校危机公关的成因类型分析，构建危机公关管理体系，从而实现公关危机的有效管理。这对于民办高校处理危机公关具有积极的参考意义。
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