CRM之困与破

作者：吴勇毅实施成功率客户管理食之无味弃之可惜crm细分化企业产品销售成本企业管理效率无缝集成

摘要：近几年,国际上知名CRM软件厂商纷纷踏足中国,抢占市场;国内一些上规模的的CRM厂商也开始觉醒,在这一领域激烈拼杀。致使CRM(客户管理软件)市场日渐火红,呈现出一片繁荣景象。然而,最新调查表明,国内CRM实施成功率仅到30%,可谓食之无味,弃之可惜。

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