业务目标垂直性运作管理咨询机构erp应用应用软件成本失控违反合同
摘要:<正>国外咨询机构对ERP成功率的研究结果:2003年,美国PeerstoneResearch调查了超过200家使用SAP、Oracle、PeopleSoft或者JDEdwards应用软件的公司,63%的大型ERP客户说他们从软件投资中取得了某种形式的业务利益;其中只有39%的公司认为他们从ERP中获得了可以美元计算的ROI;除了特定的垂直性行业外,在厂商之间这些数据没有明显的不同;事实上38%的答卷者从没有实际做过正式的ROI评估;对大多数客户,ERP投资的关键业务目标自然是非财务目标,按关键性排序,最高的是提高运作管理能力(71%),最低的是削减人数(22%)
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