作者：聂永瑜crm市场策略分析型协作型主流市场内部流程营销投入集成需求协同工作共享程度
摘要：<正>从 中国市场来看，CRM行业 这几年走过的路并不顺 利。CRM供应商提供囊括 运营型、分析型与协作型 商无论是产品还是市场策略上也都更 加成熟和理性。
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《机械工业信息与网络》是一本有较高学术价值的大型双月刊，以"推进企业信息化，服务机械制造业"为宗旨，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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