作者：赵巧珍公交企业服务热线电话中山公园驾驶员终点站公交车调度室
摘要：2012年12月12日16点50分，我来到公交20路电车中山公园终点站候车。不料，意想不到的情景出现了：来了好几辆公交车都抛在站上，就是不发车；等候的乘客到调度室询问，调度员回答说驾驶员要吃饭；先到的驾驶员照例吃完饭该运营了，仍不见发车的动静……乘客们开始指责，甚至谩骂。我忍不住给市民热线电话12345打电话，
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《交通与运输》（CN：31-1476/U）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《交通与运输》致力于城市综合交通规划、设计、建设、运营和管理的探索与交流。杂志定位高级科普。被国家新闻出版总署评为“中国期刊方阵（双效）”期刊，为“中国优秀期刊（遴选）数据库收录期刊”、“中文科技期刊数据库收录期刊”、“中国学术期刊网络出版总库收录期刊”等，被国家图书馆等单位收藏。
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