作者：刘建荣; 邓卫; 张兵交通工程公交服务质量联合分析效用值权重
摘要：公交服务质量是影响公交出行分担率的重要因素.本文利用联合分析方法对乘客对于公交服务的属性偏好进行研究.通过实际调查及数据分析,得出了可靠性、发车间隔、步行时间等方面属性水平的效用值,并由此确定了各种属性的权重.研究结果表明乘客最为重视的是可靠性,其次是车内环境、步行时间、发车间隔,而站台环境和价格所占权重较小.本文还对南京市的公交服务质量进行了调查.结果表明乘客对于高峰时期可靠性、车内环境和发车间隔的评价低于非高峰时期,且乘客对于可靠性的评价很低,对于高峰时期的车内环境和发车间隔的评价也较低.
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