作者:张熳顾客让渡价值理论价值分析铁路客运服务现代营销科特勒菲利普
摘要:一、顾客让渡价值理论 顾客让渡价值是美国现代营销之父菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的,他认为,“顾客让渡价值”是顾客获得的总价值与顾客为之付出的总成本之间的差额。
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《交通企业管理》(CN:42-1302/F)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《交通企业管理》始终坚持为交通运输行业、交通运输企业服务的办刊宗旨,树立创新思想,不断提高办刊工作水平,在推进交通企业深化改革强化管理、推进国内交通运输市场的建设与发展、提高交通企业经营管理者素质等方面努力发挥媒介作用,交流经验、思路,传递信息,探讨问题,受到了全国各地广大读者的欢迎。
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