作者：顾素君管理沟通松下幸之助管理者企业管理著名学者下属员工心理状态管理活动企业内部重大课题竞争力技能
摘要：日本著名学者松下幸之助说:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通".所谓沟通,从本质上讲,是管理者的主要任务和最基本的技能.一个企业的管理者如果不能和下属员工进行有效的沟通,了解员工的需求,掌握所属员工的心理状态,这个管理者一定不称职.一个不能形成有效内部沟通的企业,必然也是缺乏活力和竞争力的.然而,在企业管理活动实践中,企业内部的沟通却存在诸多障碍.认真分析其原因,寻求合理的对策,是一个十分现实的重大课题.
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