作者：张锦宏银行信用卡外包战略商业管理大师发展趋势管理发展管理环节
摘要：一．银行实行信用卡外包战略的必要性1．顺应银行卡行业发展趋势的要求美国著名管理大师彼得杜拉克曾在《华尔街日报》上预言：“任何企业中仅作后台支持而不创造直接营业额的工作都应该外包出去；任何不提供向高层管理发展的机会和活动也应当外包出去。”这种观念的实质就是新经济倡导的生产环节与管理环节相分离。外包的做法可以将外部资源和服务作为自身竞争手段，从而使经营主体更加专注于核心业务，减少不必要的、低价值的成本支出。据估算，外包可节省10%的成本而提高20%的处理效率。
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