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关系营销视角下对市场导向的再认识

作者:李江天; 甘碧群; 蔡云市场导向关系营销再认产品导向顾客需求营销近视症管理学院哈佛大学

摘要:1960年,美国著名的营销学专家、哈佛大学管理学院Theodore Leuitt教授在始佛商业评论》杂志上发表了一篇名为《营销近视症》的论文,指出那些曾一度是增长性的行业,如铁路业、电影业、石油业、食品杂货店业等之所以被衰退的阴影所笼罩,因为他们的营销哲学是产品导向的,而不是顾客导向的,他们“关心产品甚于关心顾客需求”,

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集团经济研究

《集团经济研究》是一本有较高学术价值的旬刊,自创刊以来,成为企业集团与企业集团之间、企业集团与政府之间、企业集团与市场之间、企业集团与相关科研机构之间学习、交流、沟通和合作的桥梁。选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。

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