作者：万明秀; 刘剑平电子商务环境企业传统商业商务沟通商家竞争力服务质量信息存取网络环境技术手段
摘要：相对于传统商业,电子商务有着许多新的优势,它为商务沟通提供了一种交互式的渠道,提高了商家的服务质量,增强了企业的竞争力.但是,电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的,必须采用必要的技术手段来保证发送方和接收方之间交换信息的保密性,要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取,确保只有合法用户才能看到数据,防止泄密事件.从技术角度上,目前主要采用以下几种方法来保证电子商务活动的信息交流安全.
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