作者：杨明珠护理管理者神经外科患者满意度护士长查房应用护理工作质量护理质量工作能力
摘要：随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对护理质量有了越来越高的期望值。提高护理人员的工作能力,增加患者的满意度,是每个护理管理者要思考的问题。为提高年轻护士的工作能力,增加患者的满意度,提升科室的护理质量,我科从2014年4月起在护士长查房时使用便利贴,对查房过程中存在的不能立即解决的问题简明扼要的写在便利贴上,交给责任护士整改,有效地提高了护理工作质量,增加了患者满意度。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
