作者：倪培耘; 居益君; 陈广花药品供应链延伸服务质量管理
摘要：目的:构建供应链延伸系统能够在实现对药品的精细化管理,提高医院的整体服务质量,提升医院整体运营效率。方法:通过对供应链进行延伸,对医院的业务流程优化重组,将供应商和医院联系起来,探索加强药品供应保障建设的有效途径。结果:系统上线一年来,各项指标均好于实施前。医院发票录入效率提升近一倍,人员工作效率也有不同程度的提高,采购计划及时性得到了保证。结论:供应链延伸系统实现了对整个药品流通环节的有效管理,通过整合人力资源,实现了医院的高效运营。
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