作者：吴晓苏; 姬文jci认证门急诊管理流程优化
摘要：镇江市第一人民医院依托信息技术完善了急诊预检分诊体系, 急诊预检分诊信息系统的使用提高了分诊工作效率, 避免了因病情复杂、 症状不典型等因素造成的人为差异; 优化了门急诊危急值报告流程, 通过优化门诊危急值报告流程, 不仅可以将危急值第一时间通知患者, 而且减少了医生的工作量, 提高了工作效率; 创建了基于二维码的门急诊病人的自我评估系统, 患者自我评估系统的使用, 提升了患者主动参与诊疗的积极性; 通过门诊概况对患者以往就诊信息进行全面回顾, 便于医生全面了解患者病情; 规范了门急诊高危药品的管理, 提高了患者用药安全.通过门急诊流程的优化改造, 门急诊管理上了一层台阶, 在患者安全服务质量方面取得了一定的成效.
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