作者:江淑秋 黄培 祝建中精细化管理医患互信医院服务承诺
摘要:文章以无锡市第二医院为例,从精细化管理的角度思考如何改善医患关系,增进医患互信。对该院开展的承诺服务工作进行了详细的阐述,介绍了其开展的背景、做法及成效,并展开讨论。
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《江苏卫生事业管理》(CN:32-1419/R)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《江苏卫生事业管理》为中国学术期刊综合评价数据库(CAJCED)统计源期刊;中国期刊全文数据库(CJFD)收录期刊;中国优秀期刊(遴选)数据库收录期刊。
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