作者：任佳佳 王念新 葛世伦信息系统用户访问行为人类行为动力学幂律分布
摘要：准确掌握用户的访问规律是运行维护以及优化升级企业信息系统的前提条件。为了探索信息系统用户访问的时间特性,对某船舶修造企业成本管理系统21个月内314位用户的360 631条访问记录,利用人类行为动力学分析信息系统用户访问的时间间隔规律、阵发性、记忆性和周期性。研究结果表明企业信息系统用户访问时间间隔服从幂律分布,一般用户、管理人员和系统管理员3类不同用户群体访问时间间隔的幂指数是不同的,但3类用户群体的访问行为都具有明显的强阵发性和弱记忆性,且用户对信息系统的访问具有明显的周期性。
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