作者：黄希 石永革 张军电信运营商营维支撑
摘要：基于实践，针对电信运营商前台营销和维护业务的支撑需求，本文设计和实现了一个基于B／S模式的、以客户数据分析处理为核心的电信营维支撑系统软件，详细介绍其设计思想、设计方案、主要功能与技术特点。
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《计算机与现代化》（CN：36-1137/TP）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《计算机与现代化》自创刊以来，以理论联系实际、促进应用开发为宗旨，主要刊登计算机专业方面的新理论、新技术及其在各个领域中应用成果的论文，设有系统分析与设计、软件工程、网络与通讯、过程控制、辅助设计、中文信息技术、人工智能、综合述评、应用与实践等栏目，既有相当的学术水平，又有现实的指导作用。
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