作者：刘骏星巴克零售阿里巴巴创新服务生态系统战略合作一站式数字化
摘要：近日,业内首个一站式新零售品牌体验平台——星巴克线上新零售智慧门店正式上线。这是星巴克与阿里巴巴自2018年8月宣布战略合作以来,继专星送、盒马星厨之后,在短短几个月的时间内推出的又一项具有行业突破意义的消费体验创新。星巴克线上新零售智慧门店汇聚了星巴克3大数字化创新服务:“专星送”“用星说”及星巴克天猫旗舰店,以不断升级的数字化革新,赋能顾客情感连接。这是阿里集团首次对外向品牌方开放其全面贯通的生态系统,依托集成式智能中台系统,双方超过6亿的月活跃用户将可通过星巴克APP、淘宝、天猫和支付宝等阿里巴巴旗下应用,在星巴克线上新零售智慧门店一站式畅享数字创新带来的体验升级。
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