作者：陈保松 张雷医院门诊管理全预约排队叫号
摘要：针对就医量大、患者排队时间长和就诊体验不佳等问题，通过分析患者的就诊流程及特点，建立统一的号源仓库，将号源按时间段划分，建立起电话预约、短信预约、网上预约和医院内自助预约等多种预约渠道共享号源，同时在院内建立与预约平台对接的叫号系统，对患者进行分流引导。系统采用C#.NET建立Webservice开放平台，与院内HIS系统整合，建立起全预约排队叫号系统，规范了就诊秩序，使患者都能在预约的时间内就诊，提升了患者的就诊体验。
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