作者：赵益维; 罗建强; 冯庆华装备制造企业服务创新信息生态学陕鼓动力
摘要：本文从信息生态学的视角,对装备制造企业服务创新生态系统的构建进行了深入的研究。研究发现,装备制造企业的服务创新过程遵循着培养市场洞察力、创造价值主张、创新服务模式、完善交付规则、重复试验完善新服务五步流程;通过分析装备制造企业的多层次服务创新生态系统的内核,构建服务创新信息场和服务创新生态链。最后以西安陕鼓动力企业为例,对其服务创新生态系统的层次进行分析,以便为装备制造企业开展服务创新提供经验借鉴。
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