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互动性与自我揭露对使用意图的影响

作者:吴钰萍; 靳洪跨境电商社群互动自我揭露社会资本使用意图

摘要:文章将互动性划分为人机互动以及人际互动两个维度,并运用社会资本理论建构社群成员使用行为关系。文章更进一步提出,从社会资本理论中的聚合型社会资本(BondingSocialCapital)及联外型社会资本(Bridging Social Capital)两个维度梳理网络社群用户使用行为,聚合型社会资本是属于社会连结中的强连结,而联外型社会资本则为弱连结,推论网络社交对积累个人社会资本和建立个人社会关系的重要性。研究结果表明:社群的互动性与成员的自我揭露的两个维度均与聚合型社会资本和联外型社会资本存在显著正向影响;聚合型社会资本和联外型社会资本与对社群成员使用行为呈现显著正向影响。

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技术经济与管理研究

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