作者：陈冬林 吕秋云 马明明服务质量组合服务网下服务质量客户视角
摘要：研究Web服务组合网上服务质量（QoS）的评价指标以及组合服务QoS计算模型,建立一种面向客户视角的网下服务质量评价体系,包括服务费用合理度、服务与描述符合度及服务满意度。以服务费用为约束条件,提出一种的面向客户视角的Web服务QoS集成与组合服务优化模型。分析结果表明,与基于QoS的组合服务选取模型相比,该模型增加了服务质量指标,即网下服务（商品）的质量,更能满足客户需求。
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