作者：黄勋敬 赵曙明商业银行行长胜任力模型软实力模型领导力模型
摘要：本研究根据商业银行分层次管理现状，研究商业银行支行行长岗位的特殊素质要求。通过行为事件访谈法、焦点访谈法、问卷调查以及多元统计分析方法对商业银行支行行长的胜任力模型（软实力模型）进行系统研究。研究结果表明，商业银行支行行长的素质要求包括1＋N两部分：“1”即商业银行行长通用（共性）素质要求，包括诚信自律、客户导向、风险管理、事业激情和团队管理；“N”即作为一级支行行长特殊素质要求，包括市场洞察、高效执行、经营意识和关系建立。运用支行行长“1＋N”领导力模型有助于提升银行支行行长的整体素质。
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