作者：黄雄监理业务监理工作监理单位考核项目实施监理任务企业形象服务质量
摘要：对监理单位而言，其下设的每个监理部（组）直接承担着对具体工程项目实施监理、按合同规定完成监理任务的职责，它同时还是监理单位对外开展业务、展示企业形象的窗口，其服务质量的高低、监理效果的好坏，直接影响着监理单位的信誉和发展。因此，监理单位要想在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须充分重视和加强对基层监理部（组）的管理，
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