作者：王健生服务体系无障碍海南旅游度假散客旅游海南岛旅游服务旅游产品游客满足度
摘要：自20世纪80年代以来,世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美等主要旅游接待国的散客市场份额达到 70％-80％,有的甚至高达90％,经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度的重要标志。2004年我国人均GDP突破1200美元,而且海南国内旅游的主要客源地人均GDP突破3000 美元,总人口超过2．6亿。海南岛尤其是三亚地区近几年来散客比例迅速增长,已占
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