作者：吴精卫零售客户零售银行银行业绩国有商业银行经济不景气股本回报率
摘要：经济不景气和欧美债务危机延续，叠加多个国家实施更严格的以消费者监督为内涵的新法规，对全球银行的盈利模式产生了根本性影响。美国J．D．Power预测至少在2016年之前，美国零售银行的股本回报率将难以重新回到2006年的水平。2015年我国所有上市银行业绩增幅均不足10％，国有商业银行的业绩增幅均不足1％。银行可能出现零利率或负利率，将是大概率的事件。银行业已经深刻意识到生存与发展，将越来越不可或缺忠诚的客户。
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