作者：黎重阳 沈晨舟美国银行业创新服务以人为本高端客户存款利息客户经理咨询建议投资方面
摘要：银行的Private（私人高端客户），除了享受多项服务免费和更高存款利息，还有银行专业部门、客户经理提供的理财、投资方面的咨询建议服务。但是，他们到网点办理业务，就没有其他优惠待遇了。美国银行认为大客户是由小客户逐渐成长起来的，所以不能冷落了小客户……笔者作为银行员工在美国实习，期间的所见所闻与切身感受，既有对美国银行业人本精神、经营理念、风险防范的理解与诠释，又有对我国商业银行现状、与美国银行差异的对比反思。值得同行一读。
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