金融申诉专员执行机构的聚合模式及其启示——以加拿大银行服务和投资申诉专员为例

作者：岳金禄金融申诉专员聚合模式银行服务和投资申诉专员

摘要：金融申诉专员的执行机构分为内部管理团队与业务管理团队两个部分。在处理这两个部分的关系问题上：有两种模式：一是聚合模式；二是分离模式。通过分析可以发现聚合模式优于分离模式。中国大陆地区虽然还不完全具备施行聚合模式的全部条件，但是可以有步骤地向聚合模式靠拢。

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