作者：秦婧营业网点评价准则标准化服务银行消费者合法权益机制国家标准
摘要：2016年6月1日，《银行营业网点服务基本要求》（以下简称基本要求）、《银行营业网点服务评价准则》（以下简称评价准则）等9项金融国家标准开始实施。该系列标准以提高金融眠务质量和效率为目的，以更好地保护消费者合法权益为出发点，围绕“保障基本服务、规范新型服务、降低服务风险”3个关键点，
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《金融电子化》（CN：11-3563/TN）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《金融电子化》主要任务是：紧紧围绕我国金融信息化的主题，探讨我国金融信息化建设的基本战略方针；沟通我国金融界和国内计算机与通信产业界的联系；开展有关的学术讨论与技术交流；在金融界推广普及计算机与通信应用技术知识；向计算机与通信产业界介绍金融科技发展形势及“金系列”工程发展动态；介绍电子信息产业的有关政策法规与技术信息；报道计算机与通信行业...
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