作者：尚阳 翁德立电子银行业务金融服务股份制商业银行业务平台柜面业务自助终端手机银行传统
摘要：中国的传统电子银行业务经过了近10年的高速发展时期，正在逐步实现对所有“可移植”传统柜面业务的“复制”，大部分银行都已构建以网上银行为核心、以电话银行为辅助、以手机银行和多媒体自助终端为配合的电子银行业务平台。2009年。先进股份制商业银行电子银行平均业务替代率为42％～50％，其中招行零售业务更是超过80％。传统电子银行平台在为银行带来高额收益的同时，无疑将引发业内更加激烈的竞争。居安思危。试想，当传统电子银行业态完全成熟时。当市场步入“红海”时，我们的下一步在哪里？
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