作者：殷滋公交改革心理疏导企业管理体制城市公交运营线路员工切身利益巴士公司公交线网出租车行业线网布局人文关怀
摘要：城市公交是党和政府为民服务的重要领域,是与群众生产生活息息相关的城市重要的基础设施,是城市文明的重要窗口。株洲公交成立于1958年,是市属直管公益性、服务性国有企业,拥有在册员工近3000人,运营线路77条,运营车辆1089台。在打造新公交时代的进程中,株洲公交以市民为中心,以找准群众需求、满足群众需求为方向,不断深化公交供给侧结构性改革。目前,公交改革已在逐步展开,公交企业管理体制和经营机制等都将进行一系列变革,在这个过程中,企业员工的思想观念和精神状态发生了巨大的变化,这当中积极成分占据主流,但不可否认,有少数员工在公交改革中心理状况产生了微妙变化,若无视这种变化,可能会对公交改革的顺利进行产生消极影响。改革要让更多员工有获得感,要符合企业长远发展规律,最终的目的是在改革过程中,能够保护员工利益和权益。把关系到员工切身利益的问题处理好,才能很好动员和引导员工理解改革、支持改革、参与改革,本文将以株洲公交特点为入手,分析员工思想观念的变化及应对措施。
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