作者：韩琳客户经理维护银行经营活动生存发展工作经验自身素质客户信任
摘要：客户是银行一切经营活动的基础，是银行生存发展的关键。作为维护客户的主要一线人员，客户经理如何维护好与客户的关系成为一个重要的课题。一方面，客户经理应加强对客户维护的理解，这主要来自基层客户经理的工作经验。这要求客户经理做到如下几点：第一，提升自身素质，赢得客户信任。作为客户经理，要有娴熟的专业知识．
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《金融博览》（CN：11-5428/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《金融博览》是金融从业人员拓宽金融知识、交流工作经验、述说职场感悟的文化园地。知识性、趣味性、资料性强是它突出的特点。从不同角度反映经济金融、社会生活、工作交流、心灵感受等方面的变化。
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