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用心去交流

作者:董敏交流业务种类聋哑人支行

摘要:我在办理业务的时候,曾遇见一位特殊的客户。她带着自己五岁大的女JL来到肥东农合行草庙支行,对着窗口不断地用手笔划,着急地好像要说出话来,但是最终还只是吱吱呜呜发出一连串常人难以理解的声音。与她”沟通”了很久,问遍了所有的业务种类,可她的听力似乎也不好,最终还是不知道她究竟要办理什么业务。原来她是一位聋哑人。

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金融博览

《金融博览》(CN:11-5428/F)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《金融博览》是金融从业人员拓宽金融知识、交流工作经验、述说职场感悟的文化园地。知识性、趣味性、资料性强是它突出的特点。从不同角度反映经济金融、社会生活、工作交流、心灵感受等方面的变化。

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