作者：尚铁中服务质量效能革命以客户为中心经营目标考核许昌分行河南省分行经营思路经营理念
摘要：近年来,工行许昌分行坚持“以客户为中心,以市场为导向，以效益为目标”的经营思路，秉承“服务大众、回报社会“的经营理念,深入开展“效能革命”,不断提升综合服务水平,实现金融业务“智能化“、服务质量“高效化”，连年荣获工行河南省分行经营目标考核一等行，多次受到许昌市委、市政府通令嘉奖。
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《金融博览》（CN：11-5428/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《金融博览》是金融从业人员拓宽金融知识、交流工作经验、述说职场感悟的文化园地。知识性、趣味性、资料性强是它突出的特点。从不同角度反映经济金融、社会生活、工作交流、心灵感受等方面的变化。
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