作者：吴畛经营理念花旗银行银行分支机构市场资金零售业务可转让存单消费者市场更新观念服务质量
摘要：更新观念，进入市场 在花旗银行，银行家们一直十分关注银行分支机构零售业务的发展，30多年前银行的服务质量十分低下，利率提高，金融市场资金和可转让存单的增加均为银行零售业带来了压力。在认真研究了消费者市场之后，花旗银行充分认识到市场销售和技术力量的重要性，并领悟到花旗银行走向市场的潜力。
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《金融博览》（CN：11-5428/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《金融博览》是金融从业人员拓宽金融知识、交流工作经验、述说职场感悟的文化园地。知识性、趣味性、资料性强是它突出的特点。从不同角度反映经济金融、社会生活、工作交流、心灵感受等方面的变化。
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