作者：王钟箐; 张欣莉沟通满意度组织变量工作满意度
摘要：沟通满意度作为一个重要的影响组织绩效的变量，其研究已经非常地广泛深入。本文对已有的沟通满意度的研究成果在概念、影响因素、与组织变量的关系等方面进行了总结，为以后的沟通满意度研究提供借鉴。
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