作者：邱智敏推销技巧营销策略中国平安保险公司客户关系管理保险产品顾客需求
摘要：人们都说做SALES(推销)是一项考验意志的工作，为什么这么讲呢?因为SALES被客户拒绝的情况是经常会有的。凡是做过或者正在做的销售工作的朋友，大概都碰到过下面这几种情况，可以说是SALES被客户拒绝的典型情况，作为一个SALES面对一而再，再而三的拒绝，自信心无疑会受到打击，影响到工作情绪。但是这些情况也并不是无法化解的，只要你能够分析一下你的准客户，并加以对症下药，是完全可以把这些不利局面扭转过来，使业务最终成交的。
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