作者：刘迅 万大中 张凡现场纠纷处理
摘要：目前国内私家车的保有量持续增长，随着客户对服务需求的提高和维权意识的增长，如何妥善处理加油站现场发生的各类数质量及服务纠纷，成为管理人员不得不认真面对的问题。
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《计量与测试技术》（CN：51-1412/TB）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《计量与测试技术》本着实用第一、基层第一的办刊宗旨，融计量技术、计量管理、计量与经济、计量与质量和计量信息为一体的综合性、通用性、实用性科技刊物。
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