永吉县农发行柜员文化建设成效良好

作者：杨辉林 孙月鹏文化建设发行吉县服务意识工作部署责任意识员工业务

摘要：永吉县农发行认真贯彻落实省行关于加强柜员文化建设的指导意见，自年初以来，全面推行柜员文化建设工作。为把这项工作抓出成效，该行责成主管副行长亲自抓，多次召开会议进行工作部署，并按上级行要求做好相关具体工作。通过学习宣传，使员工明确了柜员文化建设的内涵及重要意义和工作目标，树立了以“客户为中心”的理念，增强了责任意识和服务意识。该行还采取有效措施努力创建政治坚定、业务精通、作风优良、服务优质的柜员队伍。—是为青年员工搭建岗位练兵平台。采取选派业务骨干培训师资、以老带新结成培训对子、

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