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商业银行推行优质服务的必要性及对策初探

作者:刘宏商业银行优质服务

摘要:金融改革的持续深化,促使中国的商业银行全面走向市场,加快“企业化”进程,进而成为市场竞争的主体。随着商业银行同业竞争的日趋激烈,各家金融机构在加强内部管理的同时,把优质服务作为一项重要任务来抓好落实,以求在竞争中立于不败之地。本文着重就商业银行服务工作现状、推行优质服务的必要性及对策展开分析,旨在拓展商业银行价值体现空间、挖掘发展潜力及增强改革发展活力。

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吉林农业农村经济信息

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