作者：翟立群兑换工作人民币残缺内部管理制度金融机构服务意识绩效指标残币
摘要：当前在残缺污损人民币兑换工作中，出现一些薪情况、新问题，笔者就此谈几点认识。一、存在的问题以及不利方面1、金融机构对残币兑换工作重视程度不够，服务意识差。各级金融机构没有把为公众兑换残币当作主要绩效指标来考核，内部管理制度只是为了应付检查，没有具体的责任措施，缺乏必要的学习和落实，形同虚设，临柜人员兑换与不兑换一个样。
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《吉林金融研究》（CN：22-1073/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《吉林金融研究》扎根金融改革和发展实践，已成为理论性、政策性、实践性兼备的学术期刊，在中国金融理论研究和实践考察中占据重要地位。
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