作者：何醒飞 汪慧玲业务资源基层央行银行结算账户管理金融服务质量人民币兑换人民银行基层行进出口核销人员配置
摘要：整合业务资源，优化人员配置，是提高基层央行金融服务质量和效率的关键环节。目前，人民银行基层行的银行结算账户管理、贷款卡征信查询、实物国库券兑付、小面额人民币兑换、人民币反假鉴别、残损人民币兑换结果鉴定、外资外债登记和进出口核销等业务分别由会计、货币信贷统计、国库、货币金银和外汇等部门负责办理，从而造成部门分割、业务资源浪费、服务质量和效率不高等问题。
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