作者：彭红艳门诊西药房处方调剂差错原因分析防范对策
摘要：目的:探讨门诊西药房发生处方调剂差错的原因,并制定防范对策。方法:搜集分析2016年1月至2017年12月期间我院门诊西药房发生的处方调剂差错事件的资料,对事件发生的原因进行分析,然后制定防范对策。结果:2017年我院总处方数为191032张,其中,门诊西药房处方调剂差错发生事件为110例,其差错率为0.058%。造成差错事件发生的原因有医师因素、药师因素、病患因素和环境因素等,其中医师和药师为主要因素,其占比分别为19.03%、67.71%。处方差错类别有:用法用量差错、数量差错、错发病患差错、品种差错和其他差错,其中,以品种差错类别最多。结论:造成差错事件发生的主要原因是人为因素,防范应注重门诊西药房的管理、品管圈的实行、有关工作人员的培训和学习等方面,以便降低门诊西药房品种差错的发生,从而有效控制处方调剂差错事件的发生。
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