作者：贾美玲临床护理人性化护理护理质量满意度
摘要：目的:探讨分析人性化护理在护理工作中的实施与效果。方法:采用随机分组的方式将2016年12月~2017年12月间收治的100例各科室患者分为两组,对照组行专科常规护理,实验组在此基础上开展人性化护理,评估两组护理工作质量评分和护理满意度。结果:与对照组相比,实验组护患沟通评分、护理文书书写评分、护理技术得分、医疗险情应对处理评分等护理工作质量各项指标评分更优,独立样本t检验提示两组数据差异具有统计显著性(t=9.671、9.882、10.359、11.640,P=0.003、0.003、0.000、0.000)。实验组护理满意率明显高于对照组,卡方检验提示两组数据差异具有统计显著性(X~2=4.762,P=0.027)。结论:开展人性化护理有利于改善护理工作质量,促进护患关系和谐,提高护理满意率,建议临床加以推广和应用。
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