作者：刘晓霞住院病人出院手续
摘要：我国经济的发展给医疗事业的发展带来了一定的契机,使得我国医疗水平逐渐提升。对于医疗服务工作的开展来说,其中最主要的就是满足患者的合理需求,增强其满意度。病人出院手续的办理能够在一定程度上反映出医院服务工作质量,还能够使得患者的满意度得到表达。但是近年来,我国部分医院在办理病人出院手续的过程中,还是存在一定的问题。流程再造就是针对这种问题的一种解决方式。本文主要通过对流程再造方法的分析,讨论其在住院病人出院手续中的应用。
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