血站血液检测结果咨询工作浅谈

作者：陈秀兰血站血液检测结果咨询

摘要：在我们日常献血服务工作中,经常会遇到献血者捐献血液后提出一些疑问:'我的血液是否输给了病人?检测结果是否正常?不正常应该怎么办?'这就要求我们应及时做好献血后信息反馈工作。怎样合理恰当做好检测结果的咨询,对于献血者信息保密、献血者关怀、避免不必要的纠纷尤为重要。我站从以下几个方面入手,不断提高咨询水平,从而更好地满足了献血者的要求。

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