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不能止步于创造客户价值

作者:V.Brian; Viard客户价值出租车司机廉价劳动力出租车行业服务定价劳动成本策略理念价值获取

摘要:创造客户价值并不是决定你的服务定价的唯一因素。最近遍布中国的出租车司机罢工潮发出了中国出租车行业廉价劳动力供应可能结束的信号。遍及多个省份多个城市的数以万计的出租车司机参加了这次罢工。这次罢工除了发出劳动成本可能提高的信号外,也强调了一个关键的策略理念,即:价值获取及其与价值创造的差别。

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经济资料译丛

《经济资料译丛》(CN:35-1021/F)是一本有较高学术价值的大型季刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经济资料译丛》根据我国20世纪70年代末以来改革开放、经济建设以及高等院校教学和学术研究的需要,有选择地将国外--特别是发达国家在经济学、管理学以及相关学科的最新科研成果以及在国外经济、管理类权威期刊上的学术论文,翻译成中文,介绍给国内高等院校的师生、研究机构的科研人员、有关部门的政府官员以及外经贸企业的高层管理人员,供他们在教学、科研、制...

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