市场学营销理念消费心理售后服务品牌形象
摘要：对顾客上街购物而言，购买的并不是产品本身，而是产品所提供的各种效用，或者可以说是某些问题的解决方案，这些属于顾客真正想要的部分，营销学上称之为“核心产品”；而看得见、摸得着的实体，则为“一般产品”或“有形产品”；至于像品牌形象、交货安装、付款条件、退换维修等售后服务，属于“扩增产品”。
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《家具与环境》是一本有较高学术价值的双月刊，自创刊以来，报道家具与环境科学的发展，设计思想及先进技术和经营管理、市场销售，普及科技知识，经验介绍，信息交流，专题研讨等。选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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